我局收到静乐县人民政府舆情办理单县长信箱（咨询投诉）静汾国际广场小区住户2023.5.11的咨询投诉事件，经调查，现回复如下：

一、静汾国际广场地下室漏水的问题

   回复：山西省静乐县人民民事判决书（2021）晋0926民初157号已于2022年5月24日对此问题进行了判决，判决结果为：1、由河南华安建设集团有限公司在判决生效后一年内按照国家标准对其承建施工的静乐县河西区商务酒店（汾源国际大酒店）A区、B区及住宅B座的地下室防水工程质量缺陷修复完毕。2、由山西金峰建设工程有限公司在判决生效后一年内按照国家标准对其承建施工的静乐县河西区商务酒店（汾源国际大酒店）C区及住宅A座的地下室防水工程质量缺陷修复完毕。（上述两项判决的修复范围以山西博奥检测股份有限公司[2021]晋BA鉴字041号鉴定意见书所载明的以上两个公司施工的防水工程区段为准）。

二、静汾国际广场消防拴形同虚设、电梯没有备用电源，经常停电困住人员和发生电梯故障，物业将居民用水和物业费捆绑，不交物业费就不给交水费，居民无法用水等问题。

   回复：小区消防设施没有完工、电路跑漏电、电梯单路供电等问题都是开发建设单位的施工遗漏问题，应由建设单位负责完善，不在物业服务范围内；电梯均在维保期内，物业企业承诺电梯出现故障问题时将尽力做到用最短时间修复，其间如有因零配件外购导致延迟修复，希望业主理解；国家明文规定不允许物业费和水电采暖等费用捆绑，物业存在捆绑收费行为，收到业主举报后我局已责令其整改，也希望业主能及时缴纳物业费，以保证物业企业的服务可正常运行。

                     静乐县住房和城乡建设管理局

                          2023年5月18日