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山西省忻州市静乐县汽车客运站售票人员工作态度的问题
写信人 王** 写信时间 2021-02-19
信件内容 ***
回复状态 已处理 回复时间 2021-02-25
回复内容

静乐县交通运输局分管领导对此事进行了调查核实,处理情况如下:
针对反馈问题,车站领导召开了全体职工整顿工作会议,对全体职工进行了一次《服务礼仪及服务用语》的培训学习,避免其他职工再次发生类似事件。对当事人进行了约谈,当事人诚恳接受错误并在全体职工会议作出深刻的检查。
下一步,我们将加强从业人员的思想素质教育,树立良好的文明交通窗口形象。