静乐东边停暖问题 | |||
写信人 | 写信时间 | 2025-01-09 | |
信件内容 | 领导你好,静乐县东面居民停暖已经六天了,家里大人小孩都冻感冒了,给供暖公司打电话,打通后说修好了,但是一直不给供暖。部门推诿,百姓遭殃,请求上级领导部门重视并帮忙解决。何时供暖?正值三九天,百姓已经承受不住了 | ||
回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2025-01-14 |
回复内容 |
关于王源反映停暖问题的 情况报告 政府信息中心: 接到“县长信箱(咨询投诉)”王源反映的相关问题后,静乐县人民政府高度重视,立即对此事进行调查处理。现将调查情况报告如下: 一、基本情况 家中停暖的问题。 二、调查情况 经调查核实,是因我公司一次管网于1月5日下午3点半在汾河东大街三中对面发现地面渗水现象,经公司技术人员现场确认,一次供热管网有三处漏点,随即第一时间组织人员现场开挖,抽水,对管道破损部位实施切割焊接作业。于1月7日下午4点完成全部抢修工作,随后在管道注水过程中,一次管网1月7日晚上11点再次发现漏水,于8日晚完成抢修工作恢复正常供暖。 三、处理情况 接到该用户投诉后,我公司积极与该用户电话沟通告知实际情况,得到该住户认同满意。 四、回访群众情况 特此报告 办理联系人:李爱峰 办公电话:13903506385 静乐县热力有限公司 2025年1月14日 |